DESTINASIINDONESAI.COM | Pemilik eL Hotel Group, Enggartiasto Lukita, menghadiri acara puncak perayaan 12 tahun berdirinya eL Hotel Group yang mengusung tema “Tradition Meets Innovation”. Acara ini berlangsung meriah di eL Hotel Jakarta, Kelapa Gading, Jakarta Utara, pada Kamis (9/1/2024).
Pada momen tersebut, Enggartiasto membagikan cerita tentang perjalanan panjang eL Hotel Group yang penuh tantangan, terutama selama masa pandemi Covid-19.
“12 tahun bukan perjalanan yang mudah. Kita menghadapi Covid-19, saat itu kami semua mencoba mempertahankan bagaimana kita bisa tetap survive,” ujar Enggartiasto, Kamis (9/1/2024).
Kontribusi dan Dedikasi untuk Masyarakat Indonesia
Meski menghadapi berbagai rintangan, eL Hotel Group berhasil bertahan dan bahkan memberikan kontribusi nyata. Selama 12 tahun terakhir, mereka telah menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat Indonesia, baik secara langsung maupun tidak langsung.
“Membuka lapangan kerja, baik yang langsung maupun tidak langsung, kita semua mensyukuri itu. Kami berterima kasih kepada seluruh pelanggan, mereka-mereka yang pernah kami layani di seluruh hotel kami, dan tentu berharap kami bisa melayani dengan baik dan akan lebih baik lagi,” ungkapnya.
Baca Lainnya:
Komitmen terhadap Kualitas Layanan
Enggartiasto juga memberikan motivasi kepada para staf untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Menurutnya, daya saing di industri perhotelan terletak pada kemampuan memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu.
“Kita bisa memenangi persaingan dengan hospitality dengan keramahtamahan melayani tamu-tamu kita sebaik-baiknya. Makanan kita harus tetap kita pertahankan menjadi yang terbaik untuk kelas kita, untuk meetings, incentives, conventions, and exhibitions (MICE) kita, dan semuanya tidak boleh ada satu pun yang kemudian mengecewakan,” tegasnya.
Harapan untuk Masa Depan eL Hotel Group
eL Hotel Group telah berkembang pesat, dari hanya satu hotel kini menjadi enam hotel yang tersebar di berbagai lokasi strategis. Enggartiasto berharap jumlah ini terus bertambah dan memberikan dampak positif pada sektor pariwisata Indonesia.
“Dari waktu ke waktu, kami berkembang, dari satu hotel kini menjadi enam hotel. Kami berharap jumlahnya terus bertambah karena kami berprinsip untuk melayani. Salah satu tujuan kami, yaitu mendatangkan devisa melalui pariwisata dan perhotelan adalah bagian dari itu,” tutupnya.
Perjalanan 12 tahun eL Hotel Group adalah bukti nyata bahwa kerja keras, dedikasi, dan fokus pada kualitas layanan dapat membawa kesuksesan meski dihadapkan pada berbagai tantangan. Dengan semangat “Tradition Meets Innovation,” eL Hotel Group siap melangkah lebih jauh dalam mendukung pariwisata dan perhotelan Indonesia.[]
