Opini
Risiko Laporan Keuangan di Balik Kemewahan Hotel: Pelajaran dari Kempinski
Di balik pengalaman menginap yang mewah dan pelayanan yang prima, ada satu bagian di hotel yang jarang terlihat oleh tamu namun menentukan keberlangsungan bisnis: departemen accounting. Setiap transaksi — dari…
Strategi Manajemen Risiko Holistik pada Departemen Engineering di Industri Perhotelan
Departemen engineering dalam industri perhotelan memiliki peran yang sangat vital dalam menjaga kelangsungan operasional hotel. Sistem kelistrikan, HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning), plumbing, lift, fire safety system, genset, hingga…
Dampak Persaingan Industri Perhotelan terhadap Kinerja Departemen Sales
Dalam industri perhotelan, persaingan merupakan hal yang tidak dapat dihindari. Setiap hotel berlomba-lomba menarik pelanggan dengan menawarkan harga terbaik, fasilitas unggulan, serta pelayanan maksimal. Dalam kondisi ini, departemen Sales menjadi…
Dampak Pelayanan Resepsionis yang Kurang Ramah terhadap Kepercayaan dan Loyalitas Tamu Hotel
Tanpa kita sadari, wajah atau titik awal interaksi antara tamu dan sebuah hotel adalah seorang…
Pemetaan Risiko Sumber Daya Manusia (HR) pada Industri Perhotelan
Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset utama dalam industri perhotelan karena kualitas layanan sangat bergantung…
Perjalanan Harian: Menghindari Kecelakaan dan Keterlambatan
Perjalanan harian dari rumah ke tempat kerja, sekolah, atau aktivitas lainnya merupakan rutinitas yang tidak…
Strategi Meningkatkan Kepuasan Tamu di Industri Perhotelan
Destinasiindonesia.com | Kepuasan tamu merupakan indikator utama keberhasilan dalam industri perhotelan. Tamu yang puas cenderung…